5分鐘,想樂最輕鬆!

常見問題
當你遇到卡讀取畫面、或載入失敗,請依序按照以下三個步驟來處理:

1.清除Chrome瀏覽器快取

方法一:按Crtl+Shift+Del清除瀏覽器快取

方法二:選擇右上角→工具→清除瀏覽資料→勾選清除快取

選擇快取清除後,重新開始遊戲即可如果依然無法排除障礙可以在官網的客服中心與我們聯繫

1.清除FIREFOX瀏覽器快取

方法一:按Crtl+Shift+Del清除瀏覽器快取

方法二:選擇右上角→工具→網際網路選項→瀏覽歷程紀錄(刪除)→(勾選)Temporary Internet Files刪除

按Crtl + Shift + Del,勾選快取

選擇快取清除後,重新開始遊戲即可如果依然無法排除障礙可以在官網的客服中心與我們聯繫

1.清除IE瀏覽器快取

方法一:按Crtl+Shift+Del清除瀏覽器快取

方法二:選擇右上角→工具→網際網路選項→瀏覽歷程紀錄(刪除)→(勾選)Temporary Internet Files刪除

選擇快取清除後,重新開始遊戲即可如果依然無法排除障礙可以在官網的客服中心與我們聯繫

2.清除Unity快取

請連結到Unity官網http://webplayer.unity3d.com/setup/

按照以下步驟清除瀏覽器快取資料,再重新載入最新版本


請先關掉[即刻槍戰]遊戲網頁

Step1等GUNS RUSH的快取跑完,點選Delete All

Step2看到GUNS RUSH的快取被清除之後,再進入遊戲即可

3.重新啟動遊戲

如果發生清除Unity快取失敗或錯誤,請嘗試下面步驟4,重新移除和安裝Unity Web Player

4.移除和安裝Unity Web Player

Step1 開啟控制台

Step2 移除Unity Web Player,請記得先關掉遊戲網頁,才能順利移除

Step3 完成移除Unity Web Player

Step4 重新啟動遊戲,就能下載和安裝Unity Web Player,完成後再重啟遊戲

5.安裝或更新顯示卡驅動


如果出現錯誤訊息Failed to initalize 3D rendering. Make sure you have Directx9 and video card drivers installed. 有可能需要更新您的顯示卡驅動程式


Step1 更新DirectX
點選http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=35下載,請按照指示安裝


Step2 更新顯示卡驅動程式
請按照您電腦安裝的顯示卡廠牌,選擇驅動程式下載
AMD官網 http://www.amd.com/tw/Pages/AMDHomePage.aspx
nVIDIA官網 http://www.nvidia.com.tw/page/home.html

6.執行檔運行發生解析度錯誤問題

如果運行執行檔時出現錯誤訊息Switching to resolution 144x0 failed, trying lower one All resolution switches have failed Screen: could not switch resolution (144x0 fs=0 hz=0) ,請下載以下工具來解決您的問題。

Step1 下載工具
點選 小工具下載網址

Step2 執行工具
解壓縮GRTools→執行GRTools.exe→清除設定→是→離開
執行完畢後即可重新運行即刻槍戰執行檔

返回首頁